Гарантия на маникюр
Условия получения и гарантийные случаи
Гарантии качества
- Гарантии качестваСалон маникюра премиум-класса Eleven один из немногих в Санкт-Петербурге предоставляет гарантию качества на все услуги маникюра сроком 7 дней с момента оказания услуги. Мы дорожим доверием наших клиентов и гарантируем безупречный результат каждой процедуры.
- Порядок обращения по гарантииПри обнаружении недостатков в оказанной услуге необходимо:
- Обратиться в салон лично или по телефону +7-989-344-19-95 в течение гарантийного срока
- Предоставить документы об оплате услуг (достаточно сообщение в WhatsApp)
- Записаться на бесплатный прием для устранения недостатков
- Условия гарантийного обслуживанияГарантийный срок составляет 7 дней после получения услуги и исчисляется с момента завершения процедуры (фактом оказания услуги является также сообщение о ее оказания, чек показывать не обязательно!)
В рамках гарантийных обязательств мы обеспечиваем:- Безвозмездное устранение недостатков оказанной услуги
- Повторное оказание услуги при выявлении технологических нарушений
- Исправление дефектов покрытия в случае нарушения технологии нанесения
Что не является гарантийным случаем?
Гарантия не распространяется: на следующие случаи:
- Сколы и трещины от ударов
- Повреждения от использования ногтей в качестве инструмента
- Царапины и деформации покрытия
- Посещение бани, сауны, солярия в первые сутки после процедуры
- Использование агрессивных моющих средств без защитных перчаток
- Самостоятельные попытки коррекции или снятия покрытия
- Гипергидроз кожи рук
- Тонкие и слоящиеся ногти
- Гормональные изменения, влияющие на стойкость покрытия
- Аллергические реакции на материалы
- Воздействие хлорированной воды
- Длительное пребывание в условиях повышенной влажности
- Контакт с красящими веществами
Рекомендации по уходу за маникюром
Что нужно делать для продления срока службы покрытия?
Клиент
Как правильно ухаживать за маникюром в первые 24 часа?
Администратор
В первые 24 часа важно для сохранения покрытия соблюдать следующие условия:
- Избегать контакта с горячей водой
- Не посещать баню, сауну, бассейн
- Использовать защитные перчатки при уборке
Клиент
А после 24 часов? Все ок, можно все что угодно?
Администратор
В период носки маникюра для того, чтобы он радовал вас до 4-х недель, важно делать следующее:
- Применять специальные масла для кутикулы
- Использовать перчатки при работе с бытовой химией
- Избегать механических воздействий на ногти
Мы гарантируем идеальный сервис и полное удовольствие от результата наших работ. Каждый мастер Eleven проходит строгий отбор и регулярно повышает квалификацию, что позволяет нам предоставлять услуги премиум-класса с полной ответственностью за качество.
Благодарим за доверие!
Вот уже второй год подряд мы получаем наивысшую награду от компании Яндекс - "Хорошее место"
Ее присуждают организациям, которые на протяжении всего года сохраняют свою положительную репутацию и высокий уровень сервиса.
От лица всей команды салона ELEVEN мы говорим спасибо за Ваши отзывы и оценки, обещаем радовать вас идеальным маникюром всегда!
Ее присуждают организациям, которые на протяжении всего года сохраняют свою положительную репутацию и высокий уровень сервиса.
От лица всей команды салона ELEVEN мы говорим спасибо за Ваши отзывы и оценки, обещаем радовать вас идеальным маникюром всегда!
Контакты
Студия красоты Eleven
Контакты
Студия красоты Eleven
